Klachten en retourneren

OPGELET i.v.m corona virus nemen wij voorlopig geen kleding aankopen terug,houd u hier rekening mee met uw bestelling

zodra de richt lijnen veranderen bij het RIVM passen wij het retour beleid als vanouds weer aan.

wij hopen op uw begrip.

 

"We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar samskledingenmeer@gmail.com. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

We willen graag dat u tevreden bent met alle aankopen die je bij ons doet. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent met het door jou bestelde/gekochte item.

retourneren binnen 14 dagen.

Wij willen je er graag op attenderen dat het artikel uit de winkel als de webshop in originele moet zijn , met originele labels en etiketten, ongedragen en indien mogelijk verpakt in de originele artikelverpakking dient te zijn.

U ontvangt bij akkoord een tegoed bon van Sam’s kleding en meer.

Producten die je koopt in onze winkel, dien je ook in de winkel te retourneren. Je bestelde product uit onze webshop/winkel kun je binnen een termijn van 14 dagen na afleverdatum aan ons terug sturen. Wanneer je een artikel ruilt voor een ander artikel zal het eventueel te veel betaalde bedrag op een tegoedbon worden vermeld. Indien je een bedrag moet bijbetalen kan dat direct bij de kassa Sam’s kleding en meer

 

 

 retourneren 

Om een klacht in te dienen kunt u de volgende stappen volgen:

1. Stuur ons een  klachtenformulier terug.

* Het formulier moet de volgende informatie bevatten:

naam, e-mail-adres,telefoonnummer, productcode en beschrijving, aankoopdatum.

2. Retourneer het product

3. Verzend naar SAM's kleding en meer
 zeswegenlaan 279
 6412HK Heerlen

bellen mag ook 06 40 797 253

bij akkoord ontvangt u uw aankoopbedrag via de webshop als tegoed voor uw volgende bestelling.

 

 

 




omhoog
Shop is in view mode
Bekijk de volledige versie van de site
De waardering van www.samskledingenmeer.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 34 reviews.
Powered by Mijndomein